FAQ

Generelle Anfragen

Um eine Bestellung aufzugeben, wählen Sie die gewünschten Produkte aus und fügen Sie sie Ihrem Warenkorb hinzu. Gehen Sie dann zur Kasse, geben Sie Ihre Daten ein und schließen Sie die Zahlung ab.

Nein, Sie können als Gast bestellen. Das Erstellen eines Kontos bietet jedoch Vorteile wie schnelleres Auschecken und die Verfolgung Ihrer Bestellungen.

 

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Wir bemühen uns, auf alle E-Mails und Anrufe innerhalb von 24 Stunden zu antworten. Während Stoßzeiten kann dies etwas länger dauern.

 

Versand

Da wir umweltfreundlich arbeiten und alle Bestellungen auf nachhaltige Weise versenden, kann die Lieferung Ihres Pakets etwas länger dauern. Bitte rechnen Sie mit einer Lieferzeit von 5 bis 8 Tagen. Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis in unserem gemeinsamen Bemühen, die Auswirkungen auf die Umwelt zu reduzieren.

Wir bieten kostenlosen Versand in der gesamten Schweiz bei Bestellungen ab 25 CHF an. Für internationale Sendungen können die Kosten variieren.

Rücksendungen

Wir bieten eine 30-Tage-Rückgabegarantie. Unbenutzte und unbeschädigte Produkte können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden.

Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten, sofern nicht anders in unserer Rückgaberichtlinie angegeben.

Produkt

Konsultieren Sie unsere Größentabelle auf den Produktseiten, um die richtige Größe zu finden. Im Zweifelsfall können Sie sich an unseren Kundenservice wenden, um Rat zu erhalten.

 

Sie können detaillierte Informationen über unsere Produkte auf unserer Website finden, einschließlich Kundenbewertungen und spezifischer Produktinformationen. Bei weiteren Fragen können Sie uns jederzeit kontaktieren.